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Metas inteligentes — SMART Goals
Continuando con su conferencia y con el tema de ‘planteamiento del problema’, Chris presenta el concepto de cómo establecer objetivos inteligentes o SMART Goals. Además explica el proceso de los 5 Por qué incluyendo la prueba ‘por lo tanto’, para asegurarnos de que nuestro análisis tenga sentido.
Course Videos
Introducción a Calidad Incorporada o Built-In Quality
10:13
2Definición de BIQ
09:52
3Paradigmas clave
12:43
4Cinco niveles de calidad
07:13
5Prevención, Jidoka y Detección
07:32
6Organización y Poka Yoke
13:05
7Andon
12:30
8Puntos de revisión de calidad
06:54
9Herramientas de apoyo
14:02
10Fundamentos de la resolución de problemas
14:20
Current Video
Metas inteligentes - SMART Goals
13:20
Next VideoA3 Y Conclusiones
12:47
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Next Video A3 Y Conclusiones
Finalmente, Chris habla del documento A3 o ‘A3 Thinking’ y nos muestra un divertido ejemplo de cómo aplicar un PDCA en la primera cita de nuestra hija adolescente. Chris termina el curso haciendo un pequeño resumen de la importancia de la Calidad Incorporada o Built-In Quality dentro de las organizaciones.