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A3 Y Conclusiones

Finalmente, Chris habla del documento A3 o ‘A3 Thinking’ y nos muestra un divertido ejemplo de cómo aplicar un PDCA en la primera cita de nuestra hija adolescente. Chris termina el curso haciendo un pequeño resumen de la importancia de la Calidad Incorporada o Built-In Quality dentro de las organizaciones.

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  1. Introducción a Calidad Incorporada o Built-In Quality 10:13
  2. Definición de BIQ 09:52
  3. Paradigmas clave 12:43
  4. Cinco niveles de calidad 07:13
  5. Prevención, Jidoka y Detección 07:32
  6. Organización y Poka Yoke 13:05
  7. Andon 12:30
  8. Puntos de revisión de calidad 06:54
  9. Herramientas de apoyo 14:02
  10. Fundamentos de la resolución de problemas 14:20
  11. Metas inteligentes - SMART Goals 13:20
  12. A3 Y Conclusiones 12:47

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