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Introducción a Calidad Incorporada o Built-In Quality

Chris Schrandt se presenta y explica su experiencia profesional con Toyota y GM como Gerente de Calidad. Además habla de las cuatro diferentes secciones que se cubrirán durante este curso.

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  1. Introducción a Calidad Incorporada o Built-In Quality 10:13
  2. Definición de BIQ 09:52
  3. Paradigmas clave 12:43
  4. Cinco niveles de calidad 07:13
  5. Prevención, Jidoka y Detección 07:32
  6. Organización y Poka Yoke 13:05
  7. Andon 12:30
  8. Puntos de revisión de calidad 06:54
  9. Herramientas de apoyo 14:02
  10. Fundamentos de la resolución de problemas 14:20
  11. Metas inteligentes - SMART Goals 13:20
  12. A3 Y Conclusiones 12:47

Course Resources