Resolución Práctica de Problemas

La res­olu­ción de prob­le­mas es el núcleo de la mejo­ra con­tin­ua y la exce­len­cia empre­sar­i­al. La Res­olu­ción Prác­ti­ca de Prob­le­mas de ocho pasos es un enfoque estruc­tura­do pero flex­i­ble que guía a los equipos a través de la defini­ción del prob­le­ma, el análi­sis de causas y el desar­rol­lo e imple­mentación de acciones cor­rec­ti­vas. Apren­da las diver­sas téc­ni­cas de inves­ti­gación, her­ramien­tas estadís­ti­cas y lin­eamien­tos que con­for­man este mar­co de trabajo.