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Paso 4: Analizar las Causas Raíz

En este módu­lo expli­camos las difer­en­cias entre Pun­tos de Causa y Causas Raíz. Además brindamos una intro­duc­ción a algunos méto­dos para el análi­sis de Causas Raíz tales como: 

Ir al Gem­ba
Dia­gra­ma de Pare­to
Análi­sis de los 5 ¿Por qué?
4M+2
Dia­gra­ma de espina de pescado

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