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Paso 4: Analizar las Causas Raíz
El cuarto paso del enfoque de Resolución Práctica de Problemas es investigar y analizar las posibles causas raíz. Aprenda la diferencia entre puntos de causa y causas raíz, y cómo comenzar a utilizar técnicas simples pero efectivas como el principio de “ir a ver”, los diagramas de Pareto, el análisis de los 5 Porqués, el análisis 4M, los diagramas de Ishikawa y más.
Course Videos
Introducción a la Resolución Práctica de Problemas (PPS)
09:04
2Ciclo PDCA
05:07
3Treetop Inc.
01:52
4Paso 1: Aclarar el Problema
08:23
5Cómo Redactar un Planteamiento del Problema
06:12
6Introducción a SigmaXL
5:14
7Crear Diagramas de Pareto con SigmaXL
02:37
8Crear Gráficas de Corridas con SigmaXL
4:01
9Crear Gráficas de Control con SigmaXL
4:16
10Paso 2: Desglosar el Problema
13:14
11Crear Gráficas de Puntos con SigmaXL
01:51
12Paso 3: Establecer un Objetivo
8:03
Current Video
Paso 4: Analizar las Causas Raíz
5:13
Next VideoEl Diagrama de Espina de Pescado Explicado
07:19
15Análisis de los 5 Porqués Explicado
07:13
16Treetop Identifica las Causas Raíz
05:09
17Crear Gráficas de Dispersión con SigmaXL
03:51
18Paso 5: Desarrollar Acciones Correctivas
05:45
19Paso 6: Implementar las Acciones Correctivas
04:20
20Paso 7: Evaluar el Proceso y los Resultados
03:45
21Paso 8: Estandarizar los Éxitos y Aprender de los Fracasos
06:20
22Guía de Acción: Resolución Práctica de Problemas (PPS)
03:13
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Next Video El Diagrama de Espina de Pescado Explicado
El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de causa y efecto o diagrama de espina de pescado, es una herramienta visual sencilla para investigar causas raíz. Aprenda los pasos para utilizar este método, así como técnicas de priorización para reducir y enfocar las acciones resultantes.