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¿Qué son las medi­das de rendimien­to y cómo estas pueden cam­biar cuan­do una orga­ni­zación imple­men­ta las prác­ti­cas y los prin­ci­p­ios Lean? En este módu­lo expli­camos cuáles son los prob­le­mas a los que se enfrentan las orga­ni­za­ciones cuan­do tratan de hac­er estos cam­bios. Tam­bién les ayu­dare­mos a ele­gir nuevas medias de rendimien­to hacien­do las pre­gun­tas cor­rec­tas y con­sideran­do los atrib­u­tos de una bue­na medida.

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