Qué hemos aprendido de COVID-19: Trabajo estándar para eventos de ciclo extremadamente largo

By Ana Cruz • April 24, 2020

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El beneficio del Trabajo Estándar, y los buenos estándares en general, es que nos libera de tener que pensar o recordad cómo hacer las cosas correctamente. En este artículo Jon Miller usa como ejemplo "las piedras japonesas de más de 100 años de antigüedad que advertían de los tsunamis", del por qué debemos crear trabajo estándar para eventos con ciclos de largo plazo.

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Cómo gestionar el CAOS y la INCERTIDUMBRE

By Ana Cruz • April 17, 2020

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Una de las formas más eficientes de superar un obstáculo o incertidumbre es aprender lo más rápido posible a través de la experimentación. En este artículo Ron Pereira nos invita a utilizar un simple método para combatir la incertidumbre y lograr mantener el enfoque en las cosas que podemos controlar nosotros.

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Certificación Lean Practitioner con Gemba Academy

By Ana Cruz • April 10, 2020

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¿En búsqueda de una certificación en la metodología Lean? Gemba Academy te ofrece el programa más completo donde además de aprender la teoría, nuestro enfoque es práctico, con guía y apoyo de nuestros entrenadores.

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Cómo crear certeza en las personas durante transiciones a nuevas rutinas

By Ana Cruz • April 3, 2020

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Como transformar nuestra realidad de trabajar desde casa y distanciamiento social en la nueva "normalidad". Steve Kane nos explica en este artículo.

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Respeto y gratitud a la base de la piramide

By Ana Cruz • March 27, 2020

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Jon Miller hace un análisis del triángulo invertido representando la jerarquía organizacional ideal, analiza la situación actual del mundo atravesando el conflicto económico generado por COVID-19 y nos reta a pensar de manera diferente.

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El beneficio inesperado de cancelar todo

By Ana Cruz • March 20, 2020

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En las últimas semanas, una ola sin precedentes de cierres, cancelaciones y restricciones al traslado o reuniones de personas esta azotando el mundo. Sin duda, habrá más por venir en los próximos días, ya que las autoridades locales y nacionales están trabajando para contener la propagación del corona virus. Estas interrupciones en nuestra vida diaria afectarán todos en distintos grados, y es un momento donde todos debemos tener calma, paciencia y cooperación.

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Nuevo curso en Español: Las 7 Herramientas de Control de Calidad

By Ana Cruz • March 13, 2020

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Un punto clave para el éxito y correcto funcionamiento de las empresas es que exista control de calidad. El Dr. Kaoru Ishikawa definió lo que hoy llamamos las 7 herramientas de control de calidad, y en este curso presentamos a detalle cada una de ellas, les mostramos cómo implementarlas, sus beneficios y además compartimos ejemplos de su aplicación en diferentes tipos de industrias.

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Lección de un punto: cómo lavarse las manos

By Ana Cruz • March 6, 2020

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Este es un anuncio de servicio público con un toque de aprendizaje Lean. Una de las mejores maneras de evitar la infección del nuevo coronavirus conocido como COVID-19 es, lavarse las manos.

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Productividad: fin de semana de tres días, es el futuro de la fuerza laboral

By Ana Cruz • February 28, 2020

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NPR dio una nota muy interesante recientemente sobre una compañía llamada Perpetual Guardian quién lanzó un exitoso programa de 4 días de semana laboral para sus empleados. A las personas se les paga un salario completo de cinco días, siempre y cuando realicen su trabajo en cuatro días. Pero, ¿es esto una moda o el futuro de la fuerza laboral?

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Aprovechar los entornos de aprendizaje para crear valor para el cliente

By Ana Cruz • February 21, 2020

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Hace un par de semanas, un consultor amigo mío, que casualmente enfoca su práctica en la atención médica, se quejaba de los problemas con su proveedor de atención médica. Esta es una historia que escuchamos con frecuencia: médicos que llegan tarde, consultas muy breves y a menudo superficiales, apuro por el diagnóstico y una deficiencia hacia servicios adicionales como cirugías, de los cuales por cierto, también se benefician. En este artículo analizamos la diferencia entre un buen ambiente de aprendizaje y cómo esto beneficia al cliente.

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