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Mapa de la Cadena de Valor

El Mapa de la Cadena de Valor es una herramienta visual que nos ayuda a documentar todas las actividades requeridas para recibir y cumplir la solicitud de un cliente. En este video presentamos este concepto a detalle, incluyendo el proceso para crearlo, al igual que su aplicación.

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  1. Las 5S 03:00
  2. Los 7 Desperdicios 03:11
  3. ¿Qué significa Gemba? 01:50
  4. Los 5 Por Qué 02:34
  5. Flujo de Valor 02:36
  6. Mapa de la Cadena de Valor 02:39

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