Escuela Seis Sigma
Mapeo de Procesos y Herramientas Seleccionadas
La capacidad de comprender cómo fluyen los materiales y los procesos, y al mismo tiempo identificar las “entradas” o “X” de un proceso, es clave en la metodología DMAIC. En esta sección, aprenderemos sobre los diferentes tipos de mapeo de procesos y cómo aprovechar la información obtenida de estos mapas mediante herramientas complementarias, como la Matriz C&E y el FMEA, para reducir la lista de entradas a las “pocas críticas”. Sin duda, muchos problemas pueden resolverse en esta fase de un proyecto, ¡así que es el momento de profundizar!
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