Seamos conscientes y productivos sobre nuestra nueva normalidad

By Ana Cruz • May 8, 2020

Artículo escrito por: Steve Kane

Traducción y adaptación: Ana Cruz

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A este punto de la situación que estamos viviendo con COVID-19 muchos gobiernos están comenzando a ser más relajados con las órdenes de aislamiento y restricciones comerciales. Es fácil pensar que podemos volver a la normalidad pronto. La dura realidad es que nunca volveremos a ser como antes.

La causa de la interrupción que cambió nuestras vidas aún no se ha abordado. Eliminar COVID-19 indudablemente llevará un tiempo considerable.

Mientras el virus prevalezca en cualquier parte del mundo, tendremos que adoptar contramedidas para mantener a las personas seguras y permitir que al menos algunas empresas operen.

Mo habrá vuelta a la normalidad. Muchas empresas y prácticas comerciales seguirán restringidas de alguna manera. El distanciamiento social llegó para quedarse en el futuro previsible. Por ejemplo, algunos gobiernos limitan y seguirán ,imitando las transacciones de compra a intercambios sin efectivo. El número de personas permitidas en una instalación comercial probablemente será limitado.

Algo que hemos visto a lo largo de esta crisis, es que las personas cooperan para superar desafíos externos.

A medida que sus negocios vuelven a operar al 100%, muchas prácticas deberán cambiar. Este no es el momento de saltar a la contramedidas o simplemente apresurarnos y esperar lo mejor.

Tenemos una gran cantidad de prácticas comerciales sólidas (Lean) para ayudarnos a prosperar en tiempos difíciles. Un aspecto común de estas practicas es la acción deliberada.

Kata puede ser un método efectivo para reunir a las personas en torno a un objetivo común y general, desglosar grandes problemas y guiar a las personas a lo desconocido siguiendo el marco PDCA.

Instrucciones de Trabajo de TWI es eficaz para establecer "una mejor manera" de realizar tareas nuevas o modificadas "rápida, correcta y conscientemente". Esto es particularmente efectivo con la incorporación de personal nuevo rápidamente.

A3 es una excelente manera de pensar y comunicar problemas complejos, causa raíz, contramedidas y planes de acción.

La lista de herramientas y métodos Lean continúa. Independientemente de cómo los individuos y las organizaciones se adapten a una nueva forma de ser, el liderazgo será indispensable.

Se pedirá a los líderes que establezcan una nueva dirección, den a las personas una sensación de seguridad, den la certeza de cuál es la mejor manera de servir al cliente y a su equipo, y brinden un sentido de propósito que dará el impulso para combatir la confusión y la frustración que probablemente saldrá a flote en algún momento.

Este es el momento de examinar de cerca su visión, misión, valores y prácticas. Sean consciente y proactivos sobre cómo se adaptarán tanto usted como su organización a la nueva normalidad.

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