Lección de un punto: cómo lavarse las manos
By Ana Cruz • March 6, 2020
Artículo escrito por: Jon Miller
Traducción y adaptación: Ana Cruz
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Este es un anuncio de servicio público con un toque de aprendizaje Lean. Una de las mejores maneras de evitar la infección del nuevo coronavirus conocido como COVID-19 es, lavarse las manos. Si estuviéramos expuestos al virus, el lavado de manos adecuado puede evitar que se transfiera a nuestros cuerpos o exponer a otras personas. Se cree que el virus sobrevive durante 14 días en las superficies, por lo que debemos estar atentos de lavar nuestras manos a medida que nos movemos de un lugar a otro.
Normalmente, se recomienda crear estos instructivos a mano en lugar de ilustraciones digitales. Pero en lugar de confiar en mis limitadas habilidades de dibujo, tome esta obra de arte prestada del sitio web de la Organización Mundial de la Salud.
¿Por qué no simplemente usar un poster prefabricado, como el de la OMS en lugar de tomarse el tiempo para crear una lección de punto a mano (OPL)? La idea de usar el OPL no es es la de colocar un póster bonito. Un cartel es pasivo y fácilmente ignorado. En cambio, el OPL se usa durante una reunión matutina o una reunión de equipo como una breve lección o recordatorio. Una OPL es una breve lección impartida por un colega. Es una oportunidad para el aprendizaje activo y para fortalecer el compromiso del grupo con una idea o práctica.
Las lecciones de un punto se muestran típicamente en un rotatorio grande, preparado por el líder del equipo y dibujado a mano. Las personas están involucrados en la creación, los puntos de énfasis pueden variar según el lugar de trabajo por ejemplo, industrial, atención médica, servicio de alimentos, oficina, etc. El dibujo a mano nos hace reflexionar sobre la imagen que estamos dibujando y los puntos claves de importancia.
La lección anterior de un punto para lavarse las manos es un poco prolija. Hay mucho que debe suceder en 20 segundos, un enfoque de dos pasos puede tener un OPL más simple que explique la importancia del lavado de manos adecuado y un procedimiento o póster de una página más detallado. En la actualidad, un co4digo QR de un breve video en un teléfono móvil puede ser un buen complemento del OPL en papel.
Para aquellos que son nuevos en las lecciones de un punto, este breve artículo puede ser de interés.
Animo a todos a considerar reforzar la importancia del lavado de manos de forma adecuada, entre familiares, amigos y colegas.