Liderando Lean desde un nivel medio en la organización

By Ana Cruz • November 29, 2019

Artículo escrito por: Steve Kane
Traducción y adaptación: Ana Cruz

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Las preguntas sobre cómo lograr que otras personas cambien de opinión surgen con mucha frecuencia. Y una lucha común en la comunidad Lean es la percepción de que si el liderazgo de alto nivel no es eficiente, entonces del resto de la organización no puede implementar Lean. Como lo expresó Masaaki Imai, los tres requisitos más importantes para adoptar Kaizen y Lean son:

1) compromiso de la alta gerencia

2) compromiso de la alta gerencia

3) compromiso de la alta gerencia

Pero no se preocupen, no todo está perdido si faltan estos tres requisitos tan importantes.

Sean pacientes

Antes de sugerir dos posibles contramedidas, recuerden que la mejora continua es un trabajo de toda la vida. Sean conscientes de que esto les llevará tiempo.

Crear la demanda de una mejora continua

Ron Pereira me contó su historia sobre cómo logró crear semana de mejora continua en su jefe en un trabajo previo. Ron sabía que su jefe informaba mensualmente a los ejecutivos de nivel superior sobre los acontecimientos en su área de responsabilidad. Sin que se lo pidieran, él proporcionó una plataforma de diapositivas donde se mostraban las mejoras realizadas durante el mes. Después de unos meses, su jefe comenzó a esperar que se realizaran tareas de Kaizen y además ese reporte Kaizen como parte de la rutina.

Otra idea de Ron es preguntarle a nuestro jefe con qué problemas está lidiando, después vayan a ver con sus propios ojos y apliquen PDCA. Obtener resultados que son importantes para los altos directivos ciertamente importa. Manténganse firmes a sus principios Lean y realizan el trabajo.

Es verdad que crear la demanda de resultados de mejora continua no es lo mismo que transformar a su jefe en un pensador Lean. Entonces, ¿cuán es la siguiente acción a tomar?

"Sé el líder que tú quieres para ti". - Simon Sinek

Como lo mencionamos anteriormente, un viaje Lean es largo. Y. este siguiente consejo podrá llevarles bastante tiempo a algunos de ustedes. El consejo es, convertirse en el gerente de alto nivel que esté comprometido con Lean. No vamos a cambiar el mundo tratando de cambiar a otras personas, cambiamos el mundo al cambiar nosotros mismos y ayudar a los demás. Como lo expresó la gente de AME en una de sus conferencias "Aprender - Compartir - Crecer".

Aquellos que se encuentran en el nivel medio de una organización pueden emplear métodos y pensamientos Lean dentro de sus áreas de responsabilidad. La paciencia y la persistencia serán cruciales. Si no está interesado en ascender en la escala corporativa, quizás tenga la oportunidad de influir en otros que sí lo están.