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Escuela Lean

Los caminos divergentes de los viejos, practicantes de Lean

By Ana Cruz • August 23, 2019

Artículo escrito por: Kevin Meyer
Traducción y adaptación: Ana Cruz

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He estado inmerso en el mundo Lean por más de un cuarto de siglo, desde el principio, cuando algunas personas de la Association fro Manufacturing Excellence me mostraron cómo un cambio rápido de modelo podría salvar mi operación de modelo por inyección (y probablemente mi trabajo), de una destrucción inminente, hasta ahora, cuando puedo compartir mi propio conocimiento y experiencia a través de una compañía enfocada en ayudar a otros en su viaje con Lean. Debo confesar que ha sido muy desafiante, pero también divertido y gratificante.

Tuve la suerte de conocer a muchas personas en este camino, incluyendo a algunas que fueron responsables traer el pensamiento Lean y el Sistema de Producción de Toyota [de regreso] a los Estados Unidos, y a muchas personas que han luchado batallas para transformar su empresa con una forma de pensamiento que a menudo va en contra de la practica de gestión tradicional. Hubo varios otros que pasaron su carrera analizando, pensando y escribiendo sobre Lean. Transmisores, quienes han puesto manos a la obra, experimentadores, pensadores e investigadores, todos han sido críticos para este pensamiento de mejora continua.

Y a medida en que me acerco a mi jubilación, pase lo que pase, junto con muchas de las personas que mencione anteriormente, nos comenzamos a dar cuenta de algo: los viejos practicantes Lean, parecen tomar dos caminos completamente divergentes.

Un grupo, afortunadamente la mayoría, permanece e incluso se enfoca cada vez más en ayudar a otros a tener éxito. Apoyan y asesoran a las generaciones más jóvenes que intentan transformar y mejorar, y tal vez incluso salvar sus propias organizaciones, y comparten su tiempo, conocimiento y experience al ser oradores en diferentes evento. Algunos de ellos son personajes reconocidos, pero no muchos. Pero todos tienen un impacto significativo. Me entristece escuchar y ver cada vez menos de ellos, porque tengo buenos recuerdos de cómo han cambiado mi carrera y nuestra industria.

Luego, está el otro grupo, afortunadamente más pequeño. También han hecho contribuciones significativas al campo y me han ayudado a mí y a muchos otros. Pero algo ha cambiado, se han vuelto agresivos, confortativos y aparentemente más interesados en la auto promoción. Las diferencias de opinión se convierten en argumentos enojados en lugar de una oportunidad para el aprendizaje compartido. Obviamente no diré nombres, pero de las conversaciones con muchos otros, sé que no soy la única persona que ha notado esta divergencia. Es triste, pero verdad. Tanto conocimiento y experiencias están eclipsados y subestimados gracias a un drama innecesario. Bastante poco apegado a la mejora continua, a Lean.

A medida que ganamos más conocimiento y experiencia, creo que tenemos la responsabilidad moral de compartir y enseñar. Para muchos de nosotros, ese conocimiento y experiencia obtenidos con la ayuda de otros que vinieron con nosotros y antes que nosotros, ha considerado un éxito considerable. Nos ha llegado el momento de ayudar a crear éxito en los demás. Esa es una gran razón por la cual Gemba Academy es tan importante para mí: es una forma de retribuir, y la plataforma online, es un multiplicador de fuerza en entrega de conocimiento.