Reto #3: Pensamiento Lean

Artículo original escrito por: Ron Pereira

Traducción y adaptación: Ana Cruz

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¡Bienvenidos nuevamente a nuestro Reto de Pensamiento Lean!

Situación

Su primo Mario trabaja para la NCAA (National Collegiate Athletic Association) y le han asignado una tarea crítica para el mejoramiento de aspecto sobre la experiencia del futbol colegial.

Específicamente, se le ha pedido a Mario que encuentre una manera de evitar errores al detectar el balón, asegurando que los first down sean de hecho first down y las anotaciones sean anotaciones.

Hoy en día los árbitros pueden utilizar la repetición instantánea de televisión para ayudarlos a detectar el balón y determinar si el balón cruzo la línea de gol. El problema es que los árbitros están a merced de los ángulos de las cámaras de televisión y hay ciertas situaciones en las que los ángulos de cámara disponibles simplemente no ayudan.

Mario sabe que usted es un pensador Lean, siempre le ha fascinado cómo constantemente mejora los procesos y sistemas en su trabajo e incluso en su hogar. Mario también lo escucho hablar sobre el concepto Pokayoke o 'a prueba de error', y ha acudido a usted para que lo ayude a pensar cómo la NCAA puede implementar Pokayoke en este aspecto tan crítico del futbol americano universitario.

Por último, Mario también mencionó que las soluciones que se le ocurran también deben poder ser utilizadas por la NFL y la FIFA para verificar que el balón haya en realidad cruzado la meta.

Y una última pista de información ... debido a la naturaleza crítica de esta situación, Mario mencionó que el dinero no es realmente el problema. La NCAA está dispuesta a invertir millones si es necesario.

Reto

Ahora sí vamos al reto. ¿Qué ideas se le ocurren para implementar Pokayoke a este proceso?

En otras palabras, ¿Que haría usted? ¿Recurriría al uso de tecnología? ¿Se enfocaría en los árbitros? ¿Y cómo pondría a prueba sus ideas?