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Escuela Seis Sigma

Introducción a Seis Sigma

Seis Sig­ma es un enfoque basa­do en datos para mejo­rar la cal­i­dad y efi­cien­cia en los pro­ce­sos empre­sar­i­ales. Seis Sig­ma bus­ca un rendimien­to casi per­fec­to, con el obje­ti­vo de no ten­er más de 3.4 defec­tos por mil­lón de opor­tu­nidades. La metodología emplea el mar­co de DMA­IC (Definir, Medir, Analizar, Mejo­rar, Con­tro­lar) para lle­var a cabo proyec­tos de mejo­ra. Los pro­fe­sion­ales de Seis Sig­ma uti­lizan her­ramien­tas estadís­ti­cas para iden­ti­ficar las causas raíz de los defec­tos y las ine­fi­cien­cias, lo que per­mite solu­ciones pre­cisas que mejo­ran los resul­ta­dos, aumen­tan la sat­is­fac­ción del cliente y con­tribuyen sig­ni­fica­ti­va­mente a la reduc­ción de cos­tos orga­ni­za­cionales y a la rentabilidad.