Cómo gestionar el CAOS y la INCERTIDUMBRE

Artículo escrito por: Ron Pereira

Traducción y adaptación: Ana Cruz

Read this article in English HERE!

Una de las formas más eficientes de superar un obstáculo o incertidumbre es aprender lo más rápido posible a través de la experimentación. Creo que es seguro decir que la mayoría de nosotros hemos enfrentado muchos cambios e incertidumbres en las últimas semanas a medida que el mundo se enfrenta a la pandemia COVID-19.

Además de las tareas de desarrollo de contenido, una gran parte de mi papel en Gemba Academy me tiene prácticamente entrenando a personas a través de nuestro proceso de certificación Lean Practitioner y Six Sigma. Y dado a que muchas compañías enviaron a sus trabajadores a trabajar desde casa, estas llamadas de coaching han sido bastante interesantes durante las últimas semanas.

Un tema constante que escucho es lo difícil que puede ser encontrar el equilibrio, ya que muchos tienen hijos que están estudiando desde casa por primera vez, así como muchas otras distracciones, al mismo tiempo que intentan hacer su trabajo desde una oficina improvisada en casa.

Hey, en este momento estoy escribiendo este artículo desde la habitación de mi hijo porque no tengo una oficina en casa y necesitaba un escritorio para sentarme, ya que también tengo a todos mis hijos en casa. Créanme, los entiendo.

El consejo que he dado varias veces durante mis llamadas de coaching recientes, y estoy tratando de practicarlo también es aprovechar algún tipo de trabajo estándar para liderazgo personal mientras planifico y reflexiono al termino de cada día, como pensadores científicos.

Y así es como podemos visualizarlo:

Al final de su jornada laboral, saquen un papel y escriban o documenten electrónicamente lo que esperan lograr el siguiente día. Como mínimo ¿cuáles son las 3 tareas más importantes a realizar? Anótenlos y sean lo más específicos posible. Y sí, si la educación de sus hijos en casa es parte del plan, también anótenlo y escríbanlo en orden.

Una vez que se documentan estos "próximos pasos", es momento de documentar lo que cree que va a suceder. Hagan una predicción. No necesitan escribir una novela no nada por el estilo, una o dos oraciones por tarea serán suficientes. Y si usan algo como MS Outlook o Google Calendar, asegúrense de incluir estas tareas en su calendario. Todo este proceso solo debería tomar unos minutos una vez que se vuelva parte de su rutina diaria.

Ahora avancemos rápidamente hasta el final del día siguiente. Es hora de anotar lo que realmente sucedió y lo que aprendieron. Si completaron todo, también deben de tener en cuenta lo que sucedió y lo que aprendieron. Esto completará el ciclo de aprendizaje ya que habrán documentado su plan, lo que pensaron que iba a suceder, lo que realmente sucedió y lo que aprendieron.

Y, como probablemente ya lo adivinaron... una vez que este ciclo de aprendizaje se complete, es hora de comenzar el proceso nuevamente, escribir las acciones a tomar el día siguiente, y escribir lo que creemos que va a suceder.

Los comentarios que recibo de las personas que utilizan este enfoque es que ya no se sienten tan abrumados por la incertidumbre. Y aunque todavía hay un poco de caos con niños y perros corriendo por la casa, definitivamente es más fácil lidiar con ellos cuando hay un plan específico y un proceso de reflexión diario.

Finalmente, muchos de nosotros enfrentamos más incertidumbre y miedo que nunca. Y aunque no quiero fingir que no he tenido mis momentos de dudas también, solo pregúntenle a mi esposa e hijos, pero estoy tratando desesperadamente de recordar estas sabias palabras de uno de los mejores pensadores de todos los tiempos: Marcus Aurelius, "Tienes poder sobre tu mente, no sobre los eventos externos. Date cuenta de esto, y encontrarás la fuerza".

Manténganse seguros y gracias por leer este artículo. Para no perderte ninguno de nuestros artículos, suscríbete a nuestro boletín semanal dando AQUÍ!