No trabajo en manufactura... ¿Por qué debería interesarme Lean?

 Artículo escrito por: Ana Cruz

Hace aproximadamente 2 años, cuando comencé a aprender sobre Lean y la mejora continua, pensé que este era un tema que solo correspondía a personas que trabajan en la industria de la manufactura, o para ser más exagerada decía "esto es cosa de ingenieros".

Ahora que me encuentro más envuelta en el tema y en la industria puedo entender cómo esta metodología en realidad aplica en todo tipo de ambientes y, mejor aún, en nuestra vida personal. Para poder explicarles el por qué pienso de esta manera, entendamos primero lo que significa Lean y Kaizen.

KAIZEN - es una palabra de origen japonés compuesta por dos vocablos: kai que significa cambio, y zen que expresa para algo mejor, por lo que se le asigna el significado de mejora continua.

Ahora, una mejora continua no significa cambios radicales y rápidos, en lugar de ello se enfoca en pequeñas mejoras pero continuamente, siempre tratando de mejorar.

LEAN - la metodología Lean se basa en la mejora continua de los procesos a través de la eliminación de los desperdicios o todo aquello que no aporta valor dentro del la organización.

Muy bien, ahora que tenemos los conceptos claros... les comparto que mientras me encontraba estudiando, leyendo libros, preparando contenido, haciendo traducciones y básicamente entrenando con el material de Gemba Academy, encontré que la mayoría de los conceptos y herramientas Lean son aplicables a casi cualquier cosa.

Por ejemplo, al realizar hansei sobre como mi vida funcionaba en ese momento, me di cuenta de que casi todos los aspectos de mi vida personal necesitaban un poco de 5S's. Porque recuerden que 5S's no solo se trata de limpiar, se trata de organizar, acomodar, limpiar para encontrar la causa raíz y crear y mantener una disciplina. Cada que abría mi computadora para trabajar, se convertía en una pesadilla el simple hecho de encontrar archivos, saber cuales archivos eran los correctos, mi computadora estaba saturada de basura, se me pasaban juntas importantes en mi calendario y la memoria de mi computadora estaba a sus límites.

Por otro lado, tenia tantos compromisos y proyectos pequeños que me sentía atareada todo el tiempo, sentía que no me rendía el día y que quedaba mal por todos lados. Hasta que finalmente, un día por la tarde me senté y empece a organizar mis compromisos, los acomodé en orden jerárquico, elimine los que no me traían ningún valor agregado, me mantuve esa disciplina de organización y finalmente pude dedicarle toda mi energía y creatividad a las cosas que realmente tienen importancia en mi vida. En otras palabras, apliqué 5S a mi propia agenda. En otro artículo les contaré cómo una de mis compañeras de trabajo me ayudo a hacer un proyecto KATA también de mi vida personal y cómo me cambió radicalmente.

En fin, 5S's , mapa de la cadena de valor, desperdicios, Kanban, Kaizen, Yokoten, Poka Yoke, los 5 Por qué y muchas más herramientas, son sin duda aplicables a nuestra vida personal y nuestro trabajo si importar la industria donde nos encontremos.

Los reto a que me compartan un ejemplo sobre cómo han aplicado Lean en su vida personal. Y cada vez que se sientan frustrados o que no pueden resolver un problema, recuerden que solamente se trata de un proceso, y todos los procesos se pueden mejorar.