La carrera de las ratas pensantes

Artículo escrito por: Ron Pereira

Traducción y adaptación: Ana Cruz

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Recientemente tuvimos una discusión muy divertida en uno de nuestros PodCast respecto al tema "respeto por las personas".

Mi amigo y colega Jon Miller, cambió la idea de 'si Lean se trata completamente sobre las personas'. Entonces nuestro compañero y profesional de Lean Michael Ballé se integró a la conversación y aclarando que no fue un pleito con desacuerdos o batalla con resentimientos, Michael asegura que efectivamente, "Lean se enfoca totalmente en las personas".

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Al reflexionar sobre estas discusiones, no pude evitar ver un paralelo con el viejo debate de cuál es mejor... Lean o Seis Sigma. Este argumento normalmente es liderado por pensadores Lean que a menudo abren la discusión con "No tengo nada en contra de Seis Sigma...". Luego comienzan a criticarlo, o al menos a las partes que no les gustan o con las que no están de acuerdo.

Mi respuesta al debate "¿Cuál es mejor, Lean o Seis Sigma?" es siempre la misma. Verán, en mi opinión personal, creo que es un debate tonto ya que al final, creo que el conocimiento es poder y entre más sepamos sobre mejora continua, ya sea Lean, Seis Sigma, la teoría de restricciones, TRIZ o cualquier otro enfoque, mejor estaremos preparados.

De la misma manera, cuando comenzamos a enfatizar y debatir sobre si Lean se trata, o no, cien por ciento sobre las personas, o sobre las herramientas, o sobre una combinación de ambas, creo que estamos peligrosamente cerca de encontrarnos en lo que podríamos llamar "la carrera de ratas pensantes".

Claro, pensar es críticamente importante cuando se trata de Lean o TPS (al que algunos llaman Sistema de Producción de Pensamiento) pero, eventualmente, tenemos que practicar cierta fortaleza y salir, con coraje, y probar algunas cosas. Entonces, piensa, sí. Solo asegúrate de que el pensamiento no te impida tomar medidas.

Finalmente, creo que sé cuál es la respuesta correcta a la pregunta si Lean se trata cien por ciento sobre la gente. De hecho... si eres un experimentado pensador Lean o Seis Sigma, también conoces la mejor respuesta que es, "No sé... ¿qué piensas?" De hecho, olvídalo... ¡creo que eso también nos llevará a otra carrera de ratas pensantes! :)