Cómo los niños pueden enseñarnos a ser mejores Líderes Lean

Por Ana Cruz • January 19, 2018

Artículo escrito por: Jon Miller

Traducción: Ana Cruz

Read this article in English here.

El concepto de 'pensamiento Lean' comenzó hace décadas con la publicación de Womack & Jones titulada 'Lean Thinking'. Pero en la práctica ya existía mucho antes en pocos lugares, pero aún hoy en día, no se practica en gran parte del mundo. Tal como el título del libro lo acentúa, el cambio más importante no es el cómo organizamos nuestras empresas, diseñamos nuestros hospitales o re escribimos procesos, si no en cómo pensamos. Si no cambiamos nuestra forma de pensar, los cambios positivos no se mantienen. Para que Lean tenga éxito se necesita que los líderes adopten una nueva forma de pensar, para moldear sus comportamientos y entrenar a otros. En realidad, le estamos pidiendo a los líderes que aprendan y se vuelvan expertos en un tema nuevo, en el trabajo, y que al mismo tiempo sigan cumpliendo sus responsabilidades y tareas que su posición les exige además de ser maestros competentes que puedan contagiar a los demás. Con esto nos podemos dar una idea del por qué las transformaciones Lean son un gran reto y que el mantener las mejoras resulta muy complicado para muchas empresas.

El desarrollo del liderazgo y entrenamiento Lean para directivos muy a menudo se enfoca en el contenido o principios Lean y comportamientos, pero no en el proceso. Aprender a aprender es tan importante como aprender el tema en sí. Un artículoen el Science Alert nos habla sobre la Técnica de Aprendizaje del ganador al Premio Novel de Física Richard Feynman sobre cómo el ser expertos en todo tipo de temas ayuda a los líderes.


La Técnica de Aprendizaje de Feynman puede dividirse en 7 pasos:

1.- Estudiar el tema.

2.- Resumir. Toma un pedazo de papel y escribe lo que has aprendido. Hizo como si trataras de enseñarle el tema a alguien más.

3.- Identifica los vacíos. Lee en voz alta lo que escribiste. Identifica lo que no entendiste bien, o las dudas que tengas.

4.- Llena esos vacíos. Repite pasos del 1-3 hasta que no haya dudas.

5.- Simplifica el lenguaje. Usa ejemplos gráficos. Inclusive cuando estemos tratando de explicar nuestras propias ideas y propuestas, tendemos a usar demasiados tecnicismos. La simplicidad nos ayuda a tener una comprensión mas profunda.

6.- Aclarar. Si tu resumen representa confusion o parafraseo, repite los pasos del 1-5.

7.- Enséñale lo aprendido a un niño. Ron pereira pregunto en uno de sus artículos ¿cómo le explicarías Lean a un niño de 7 años?, el cual genero muchos comentarios y respuestas. Los niños son curiosos y aprenden rápidamente. Los niños te dejaran saber si los estas aburriendo o confundiendo más.

A los líderes que se les ha pedido aprender, ser modelos y enseñar comportamientos Lean, necesitan un ambiente seguro donde puedan practicar. Los líderes podrían sentir temor de externar sus ineptitudes o ignorancia sobre comportamientos Lean a sus subordinados o compañeros. La vergüenza y fracaso público podría crear resistencia a intentar de nuevo y volver a fracasar. Por lo consiguiente podrían regresar a sus antiguos métodos o comportamientos. El cambiar de roles, simulaciones, y entrenamientos son formas seguras de practicas. Y aquellos líderes que tengan hijos pequeños, nietos, o jóvenes a su alrededor, practiquen los 7 pasos de la técnica de Feynman y estoy seguro de que esto los ayudará a ser mejores estudiantes y maestros.