Introducción Al Periódico Kaizen

Por Ana Cruz • December 2, 2016

Artículo escrito por: Ron Pereira

Traducción: Ana Cruz

Artículo original (4/4/14): Tenemos disponible un podcast que realizamos con Karen Martun sobre el mapa de la Cadena de Valor que puede escuchar dando CLIC AQUÍ.

Hemos terminado nuestra serie de artículos sobre el Mapa de la Cadena de Valor, hemos cubierto muchos puntos pero si usted no ha leído nuestros artículos anteriores no se preocupe puede encontrarlos en los siguientes enlaces:

¿Qué hemos logrado hasta ahora?

Una Cadena de Valor se puede definir como todos los pasos, tanto de valor agregado como sin valor agregado necesarios para llevar un producto o servicio desde su estado principal y crudo hasta las manos de un cliente satisfecho.

Aquí esta un detalle que les dejará una gran lección, calvez hemos descubierto muchas oportunidades de mejora hasta este punto, pero un escéptico podría decir que lo único que hemos hecho es dibujar figuras bonitas, por lo que el paso más importante del proceso de Mapa de la Cadena de Valor aún no ha comenzado, Y al paso que ame refiero es el comenzar a actuar, hacer los cambios y eliminar esa brecha entre nuestro VSM del Estado Actual y el de el Estado Futuro.

Existen muchas herramientas para lograr esto y lo que es más, también existen formas y plantillas ya elaboradas. Yo soy una persona muy simple por lo que me gusta mantener todo lo más  fácil posible y conozco un otra herramienta mejor llamada Periódico Kaizen para ayudarnos en esta fase del juego.

¡Atención, Atención... Tienen que leer de que se trata!

El Periódico Kaizen es una plantilla simple que contiene la siguiente información:

  • Planteamiento del Problema: De manera sencilla, cuál es el problema que estamos tratando de resolver. Y para ayudarle a iniciar su planteamiento del problema correctamente le recomendamos mantener las cosas simples con esta técnica conocida como SMART (da clic en el enlace para aprender más sobre ella).
  • Un Objetivo: ¿Cuál es la meta u objetivo de la iniciativa? Y nuevamente repito, usen la técnica SMART cuando indicamos el objetivo, no digan simplemente que quieren mejorar, ¿Cuánto quieren mejorar? ¿Cuál es el éxito?.
  • El Encargado: ¿Quién será el líder de la iniciativa?, el ver su nombre en ese papel colgado de la pared puede ser un motivador muy poderoso.
  • La Fecha de Vencimiento: ¿Cuándo será completada la iniciativa? ya que Kaizen no tiene un fin tal vez opten por solo poner la fecha de acción/fase de ajuste.
  • La Fase: Aquí anotamos la fase del Ciclo PDCA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) en la que nos encontramos. Si su organización es más orientada a Seis Sigma pueden reemplazar PDCA con DMAIC. Siempre hagan lo que funcione mejor para su organización.

Aquí les proporcionamos una plantilla grátis de Periódico Kaizen para que pueda comenzar. Sienta la libertad de ajustarla acorde a sus necesidades, algo que podría agregar es el tío de Desperdicio que ha identificado, etc.

Visitando Nuevamente La Fabrica De Sandwiches KB&R's PB&J 

El equipo de KB&R tiene mucho trabajo que hacer. Ellos han decidido enristra su plan de ataque usando un Periódico Kaizen, pero en lugar de mostrar un Plan de Kaizen muy detallado aquí están los puntos más importantes.

En primer lugar van a diseñar, construir y hacer pruebas de la nueva celda que opera con el método de Flujo de Una Sola Pieza dirigida por el Takt Time. Y lo harán de manera independiente para no impactar la producción en el momento.

Después trabajarán para ajustar los Supermercados FG y WIP (Trabajo en Proceso) y Kanban requeridos. Han contratado un consultor Lean para que los guíe ya que es un campo nuevo para ellos.

Durante el desarrollo del Sistema Jalar el equipo de producción determinará como harán la transición de su método antiguo MRP al programar cada estación para en lugar de ello programar el proceso Marcapasos.

Finalmente la manera en que KB&R se comunica con los clientes y proveedores también cambiará, y para lograr esto ya han programado juntas para decidir el proceso a aplicar. Además el equipo ha desglosado las tareas asignando encargados utilizando un Periódico Kaizen. Dicho periódico fue impreso en un papel grande y colocado en la pared de forma que se visible para todos.

Resumen 

Tomar acción es sin duda el paso más importante del Mapa de la Cadena de Valor, Si lo único que hacemos es trazar un VSM del Estado Actual y Futuro y lo dejamos guardado en un cajon significa que solo hemos desperdiciado una gran cantidad de tiempo. 

¿El producto terminado (después de la implementación de Kaizen) será exactamente como la planteamos en el VSM del Estado Futuro? Tal vez no. Pero mientras una mejora haya ocurrido significa que vamos por el camino correcto.

Último Consejo: ¡Ser rápido!

Y lo último que me gustaría aconsejarles es ... ¡sean rápidos!, un VSM del Estado Actual puede ser elaborado en 1 día y el del Estado Futuro debería ser elaborado el mismo día... o a más tardar la mañana siguiente. Por favor, no piense que podrá desarrollar ese VSM del Estado Futuro una semana después, eso sería el camino al fracaso.

Una vez que su VSM del Estado Futuro esta listo y los puntos de sus Eventos Kaizen han sido identificados establezcan metas agresivas. ¡He visto transformaciones increíbles que han ocurrido en 4 días! Estas transformaciones rápidas cambiarán la cultura por decirlo de cierta manera.

Lecturas Recomendadas

  • Learning To See.Que por cierto está disponible en español bajo el título 'Observar para crear valor'. Es conocida como la biblia del Mapa de la Cadena de Valor, te enseñaré a 'Ver el Desperdicio' de una manera nueva.
  • Creating Continuous Flow. Después de aprender a ver el Desperdicio aprenderán a cómo hacer fluir su valor, también en este libro aprenderán todo sobre como crear celdas.
  • Creating Level Pull. En este excelente libro aprenderán todo sobre Kansan.

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